Es ist Ihnen nicht gestattet, mehr als 4 Produkte gleichzeitig zu vergleichen.
Vergleich anzeigenBestellungen & Einkauf
Wer kann eine Bestellung aufgeben?
Bei Lapa Plus kann jeder einkaufen – weder Konto noch Registrierung sind erforderlich.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge.
Sind die Preise inklusive Steuern?
Ja. Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, und der Gesamtbetrag, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endbetrag, den Sie bezahlen werden.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern?
Ja – Sie können innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung Änderungen vornehmen. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht während des Bestellvorgangs oder kontaktieren Sie uns unter support@lapaplus.com.
Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrecht bleibt hiervon unberührt.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung per E-Mail?
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail an support@lapaplus.com, um die Bestellinformationen zu bestätigen.
Wie kann ich eine Nachricht oder spezielle Anweisungen hinterlassen?
Fügen Sie Ihre Nachricht einfach im Feld „Bestellkommentare“ beim Bezahlvorgang hinzu oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Versand & Lieferung
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in ganz Europa, auch in entlegene Regionen.
Wir liefern auch in ausgewählte Regionen außerhalb der EU.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 3–10 Werktage ab Versanddatum.
Ist der Versand kostenlos?
Ja. Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert.
Bieten Sie Sendungsverfolgung an?
Ja, zu jeder Bestellung gehört ein Tracking-Link, den Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Was soll ich tun, wenn mein Paket verspätet ankommt oder verloren geht?
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lapaplus.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir helfen Ihnen bei der Sendungsverfolgung oder dem Ersatz Ihrer Sendung.
Liefern Sie auch in entlegene Gebiete?
Ja, wir liefern auch in die meisten abgelegenen und ländlichen Gebiete Europas.
Zahlung & Rechnungsstellung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden – einschließlich Kredit-/Debitkarten, PayPal und, sofern verfügbar, Ratenzahlung.
Welche Währungen unterstützen Sie?
Lapa Plus unterstützt mehrere Währungen, und Ihre Landeswährung wird automatisch an der Kasse angezeigt.
Bieten Sie Ratenzahlung an?
Ja, Ratenzahlung ist über unterstützte Zahlungsanbieter in den entsprechenden Regionen möglich.
Wie erhalte ich meine Rechnung oder Quittung?
Für jede Bestellung werden automatisch Rechnungen erstellt und an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt oder doppelt abgebucht wird?
Falls Ihre Zahlung fehlschlägt, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf. Im Falle einer Doppelabbuchung kontaktieren Sie uns bitte unter support@lapaplus.com. Wir helfen Ihnen umgehend.
Rückgabe, Umtausch & Stornierung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
Wie kann ich eine Rücksendung einleiten?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@lapaplus.com, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.
Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja, ein Umtausch gegen eine andere Größe oder Farbe ist möglich, sofern diese vorrätig sind. Bitte kontaktieren Sie unser Team, um dies zu veranlassen.
Datenschutz und Sicherheit
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja. Lapa Plus verwendet HTTPS-Verschlüsselung, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen.
Halten Sie die DSGVO ein?
Ja. Wir halten uns strikt an die Datenschutzbestimmungen der DSGVO.
Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?
Nein. Lapa Plus verkauft oder teilt Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten.
Wie kann ich mein Konto oder meine persönlichen Daten löschen?
Bitte senden Sie Ihre Anfrage an support@lapaplus.com, wir helfen Ihnen gerne bei der Datenlöschung.
Weitere Fragen
Bieten Sie Größenempfehlungen oder Live-Support an?
Ja. Sie können unsere EU-Größentabelle konsultieren oder sich per Live-Chat oder E-Mail an uns wenden, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
Bieten Sie Großhandels- oder Kooperationsmöglichkeiten an?
Ja. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lapaplus.com für Anfragen zu Partnerschaften oder Großhandel.
Welches Nachhaltigkeitsengagement setzen Sie ein?
Wir engagieren uns für nachhaltige Mode – durch recycelbare Verpackungen, umweltfreundliche Logistik und langlebige Materialien.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@lapaplus.com – unser Support-Team wird Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen antworten.